當(dāng)孩子開始集體生活時，與小伙伴之間總會產(chǎn)生大大小小的沖突，這是在所難免的。
為了不讓自己的孩子受欺負(fù)，有些家長會直接出手干預(yù)解決。但實際上，這也是孩子學(xué)習(xí)如何處理人際沖突的機(jī)會。
有時候，在孩子所能承受的范圍的事情，家長不妨也放手交給孩子去處理，更能鍛煉孩子的獨立能力。
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童童媽媽：
我家童童一直都是跟附近的幾位小朋友一起玩，幼兒園也上一個班，可以說是她們自己的小姐妹團(tuán)。
但最近，她們這姐妹團(tuán)鬧了別扭，起因是童童有了一輛新的滑板車，她的好朋友們都想騎，其中一位小朋友一直霸著滑板車不愿給其他小朋友玩，小朋友們很生氣，讓童童去把車子拿過來。
童童很為難，不知道該怎么辦，而那個小朋友的家長怎么勸都沒用，甚至那個小朋友還去推了其他人，于是小朋友的家長就粗暴吼了孩子，小朋友們便哭成一片，家長們便帶著各自孩子散了。
當(dāng)時我覺得挺尷尬的，童童也明顯覺得很不開心，后來我聽童童說她的好朋友們最近都不愛跟她玩了，玩玩具的時候都不怎么帶她了。
這讓童童很傷心，在幼兒園也覺得沒以前那么開心，漸漸地不怎么愛去了。面對這樣的情況，我該怎么辦呢？
畢竟因為這樣對大人來說只算是小事的事情，去找對方的家長，我心里也有點不好意思，但也不忍心看女兒與好朋友僵著。并且，我也擔(dān)心女兒會因為這件事情在人際關(guān)系上受挫，影響她的人際交往。
解讀：
對于這個年齡階段的孩子來說，同伴交往確實是他們生活中重要的一部分。
在這個時期，兒童不再把成人當(dāng)作唯一依靠的對象，而是主動尋求建立同伴關(guān)系，對同伴的依戀強度增加，與同伴的交往也比以前更密切、頻繁和持久。
也就是說，這個時候孩子的世界不再是局限在家庭、爸爸媽媽的身邊；踏入學(xué)校，進(jìn)入集體，他們的小世界也在一步步地延伸擴(kuò)大，家庭外部的事情在逐漸豐富著孩子的世界，同伴關(guān)系便是其中之一，并且影響力不容小覷。
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心理學(xué)上也認(rèn)為，良好的同伴關(guān)系既能滿足孩子許多的成長需要，也在一定程度上影響著孩子的社會化發(fā)展。
一方面，在同伴關(guān)系中，同伴可以滿足兒童歸屬和愛的需要以及尊重的需要，同時也是兒童得到情感支持的來源。在與同伴的交往過程中，孩子可以獲得學(xué)習(xí)他人反應(yīng)的機(jī)會，逐步去調(diào)整自己的人際行為。
另一方面，在同伴關(guān)系中受挫，也很容易讓孩子產(chǎn)生消極情感情緒，影響著孩子與同伴交往的信心。
所以，如何陪伴孩子渡過這一階段的成長，對于家長來說也是一種全新的考驗。
有的家長會出現(xiàn)過度干涉的情況：覺得孩子不合群、覺得孩子太被動、覺得孩子被欺負(fù)了……
各種擔(dān)憂下，讓家長不自覺地想要替孩子解決問題，但卻忘記了這是孩子的成長課題，會讓孩子錯失了獨立處理人際關(guān)系，鍛煉人際交往能力的機(jī)會。
家長不過多干涉，既是讓孩子學(xué)習(xí)自己解決問題的機(jī)會，也是給予孩子充分的信任，幫助孩子樹立信心。
但也并非漠視不管，而是在其中當(dāng)一個引導(dǎo)者，引導(dǎo)孩子獨立解決同伴矛盾。
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那么，如何當(dāng)好這個引導(dǎo)者呢？
首先，父母要學(xué)會做耐心的傾聽。
當(dāng)孩子與同伴發(fā)生矛盾時，除了聽孩子說清事情的原委外，關(guān)注孩子的情緒也是至關(guān)重要的一環(huán)。
其實對于孩子來說，發(fā)生什么事情有時并不重要，而是自己心里的委屈傷心才是需要被看到的。
這時候，家長與其當(dāng)一個裁判，不如先去與孩子共情，接納孩子的情緒。
比如這樣回應(yīng)孩子：“今天你跟好朋友發(fā)生的這件事情，我能感受到你心里很難受”、“你是不是覺得很害怕，擔(dān)心會被批評”……
或者是給孩子一個溫暖的擁抱，一個鼓勵的微笑，讓孩子感到安全，敢于表達(dá)自己的真實想法和感受。
這樣的過程，其實便是心理學(xué)中講的父母“容器”的運作過程，當(dāng)孩子遇到自己不知該如何處理，有時自己都難以察覺的情緒情感時，父母能夠很好地接住這部分，并且經(jīng)過自己的加工，再將其轉(zhuǎn)化為孩子能夠接納的部分，并傳遞給孩子。
潛移默化中，孩子也會形成自己的“內(nèi)在工作模式”，慢慢地學(xué)會了情緒管理，合理表達(dá)和疏通自己的情緒。
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其次，在孩子情緒舒緩下來后，家長便可以給予一些恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，幫助孩子厘清問題所在。
如教導(dǎo)孩子換位思考，去理解對方的行為，讓孩子一步步將矛盾分析清楚，再引導(dǎo)做下一步的打算，讓孩子掌握解決同伴矛盾的技巧。
這樣的教導(dǎo)，才能讓孩子在下一次遇到?jīng)_突有能力、有信心去面對和解決，也切實提高了孩子處理人際沖突的能力，掌握積極的解決策略。
在一次次的沖突中，孩子鍛煉了自己，逐漸成長，父母能做的便是陪伴孩子渡過難關(guān)，也見證孩子一步一腳印的成長。